Polityka zwrotów
Specjaliści od technicznej odzieży zimowej • Ponad 30 lat doświadczenia
Wysyłka i zwroty
Darmowa dostawa ekspresowa
Każde zamówienie wysyłamy ZA DARMO i ze śledzeniem, kurierem ekspresowym. Większość zamówień dociera w 4–7 dni roboczych. Dostarczamy zarówno na adresy domowe, jak i do skrytek pocztowych na całym świecie.
Pokochaj ją — albo to naprawimy
Chcemy, żebyś miała kurtkę, którą pokochasz. Najlepszy pierwszy krok to właściwy rozmiar — nasza tabela rozmiarów pokazuje dokładne wymiary, a większość klientek trafia w rozmiar za pierwszym razem.
Jeśli coś nie pasuje, masz 30 dni od dostawy na zwrot lub wymianę. Napisz do nas na info@u2wear.com, podaj numer zamówienia i powód, a my poprowadzimy Cię przez cały proces — zwykle w ciągu 24 godzin.
Szczegóły
Aby zwrócić lub wymienić produkt, musi być:
- Nienoszony i w takim stanie, w jakim go otrzymałaś
- W oryginalnym opakowaniu, z metkami
- Bez zapachów i śladów (dymu, perfum, sierści zwierząt)
Przy zwrotach bez podania wady i wymianach rozmiaru koszt odesłania ponosi klientka. Przed odesłaniem produktu napisz do nas na info@u2wear.com z numerem zamówienia — potwierdzimy adres zwrotu i wskażemy najprostszy sposób.
Wadliwy lub niewłaściwy produkt? To nasza odpowiedzialność.
Jeśli kurtka dotrze uszkodzona lub wyślemy niewłaściwy produkt, pokrywamy 100% kosztów. Wyślij zdjęcie na info@u2wear.com, a od razu to załatwimy.
Chętnie pomożemy
Bezpośredni producent z ponad 30-letnim doświadczeniem w odzieży zimowej — stoimy za każdą kurtką.