Política de devoluciones
Especialistas en prendas de abrigo técnicas • Más de 30 años de experiencia
Envíos y devoluciones
Entrega exprés gratis
Todos los pedidos se envían GRATIS y con seguimiento completo por mensajería exprés premium. La mayoría de los pedidos llegan en 4–7 días hábiles. Entregamos tanto en direcciones como en apartados postales (PO Box) en todo el mundo.
Que te encante, o lo solucionamos
Queremos que tengas un abrigo que te encante. El mejor primer paso es acertar con la talla: nuestra guía de tallas muestra las medidas exactas, y la mayoría de nuestras clientas aciertan a la primera.
Si algo no está del todo bien, tienes 30 días desde la entrega para devolverlo o cambiarlo. Solo escríbenos a info@u2wear.com con tu número de pedido y el motivo, y te guiaremos, normalmente en menos de 24 horas.
Los detalles
Para devolver o cambiar artículos, deben estar:
- Sin usar y en el mismo estado en que los recibiste
- En su embalaje original y con las etiquetas puestas
- Sin olores ni marcas (humo, perfume, pelo de mascota)
En las devoluciones por cambio de opinión y los cambios de talla, el envío de devolución corre por cuenta de la clienta. Antes de devolver cualquier artículo, escríbenos a info@u2wear.com con tu número de pedido: te confirmaremos la dirección de devolución y te guiaremos por el proceso más sencillo.
¿Artículo defectuoso o incorrecto? Corre por nuestra cuenta.
Si tu abrigo llega defectuoso o te enviamos el artículo equivocado, cubrimos el 100% del costo. Solo escribe a info@u2wear.com con una foto y lo resolveremos de inmediato.
Estamos para ayudarte
Fabricante directo con más de 30 años de experiencia en prendas de abrigo: respaldamos cada abrigo.